MethodikSales-Lexikon · 18 Begriffe

Cold Calling

Marco HoppHOPP ACQU!TIES Ratgeber2 min Lesezeit

Cold Calling, die telefonische Erstansprache potenzieller Kunden ohne vorherige Geschäftsbeziehung, ist nach wie vor eines der wirksamsten Werkzeuge im B2B-Vertrieb, sofern professionell und auf Entscheider-Ebene durchgeführt.

Synonyme:KaltakquiseTelefonakquise

Das Wichtigste in Kürze

  • Cold Calling, die telefonische Erstansprache potenzieller Kunden ohne vorherige Geschäftsbeziehung, ist nach wie vor eines der wirksamsten Werkzeuge im B2B-Vertrieb, sofern professionell und auf Entscheider-Ebene durchgeführt.
  • Im B2C-Bereich ist Kaltakquise in Deutschland weitgehend verboten (§ 7 UWG).
  • Erfolgreiches Cold Calling erfordert eine saubere Vorbereitung: ICP-konforme Ziellisten, Kontaktrecherche auf Entscheider-Ebene, klare Gesprächs-Hypothesen statt Skripte sowie konsequente Nachfass-Disziplin.
  • HOPP ACQU!TIES setzt im Cold Calling auf den professionellen Dialog auf Augenhöhe: kein Skript-Verkauf, sondern Sparring mit der Zielperson über deren tatsächliche Herausforderung.

Was bedeutet Cold Calling?

Im B2C-Bereich ist Kaltakquise in Deutschland weitgehend verboten (§ 7 UWG). Im B2B-Kontext ist sie unter der Voraussetzung mutmaßlichen Interesses des Angerufenen rechtlich zulässig, etwa wenn die Leistung zu Geschäftsfeld und Bedarf des angerufenen Unternehmens passt.

Cold Calling im B2B-Vertrieb

Erfolgreiches Cold Calling erfordert eine saubere Vorbereitung: ICP-konforme Ziellisten, Kontaktrecherche auf Entscheider-Ebene, klare Gesprächs-Hypothesen statt Skripte sowie konsequente Nachfass-Disziplin. Massen-Wahlautomatik à la Callcenter ist im qualifizierten B2B-Bereich kontraproduktiv.

In der Praxis

HOPP ACQU!TIES setzt im Cold Calling auf den professionellen Dialog auf Augenhöhe: kein Skript-Verkauf, sondern Sparring mit der Zielperson über deren tatsächliche Herausforderung.

Geschäftsführer & Vertriebsexperte

Marco Hopp

Gründer & Geschäftsführer HOPP ACQU!TIES · 30+ Jahre B2B-Vertrieb

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